Er der noget, du er i tvivl om?

Kan jeg tilføje en vare på min eksisterende ordre?

Desværre ikke, du er nødsaget til at placere en ny ordre.

Hvordan kan jeg ombytte min vare?

Du skal returnere varen og bestille en ny via shoppen.

Hvordan returnerer jeg min ordre eller dele af min ordre?

Du kan vælge at returnere via en af vores forhandlere, servicepartnere eller via PostNord.

Hvis varen er leveret via PostNord medfølger en returlabel, som kan benyttes – du kan også vælge at returnere via en af vores forhandlere eller service partnere.
Hvis varen er leveret via en af vores forhandlere eller servicepartnere er der kun mulighed for at returnere via en af disse.
VIGTIGT: Når man returnerer skal der altid vedlægges returseddel så vores lager kan se hvem varen tilhører og hvem der skal krediteres. Varen skal altid returneres i original emballage.
Hvis du vælger at returnere hos en af vores forhandlere eller servicepartnere tager de imod pakken og returnerer den for dig. Når vores lager efterfølgende modtager og behandler din returnering vil der gå 7 hverdage inden pengene er retur på din konto.

Kan jeg se status på min ordre?

Du kan ikke se status på din ordre, men forvent levering på 1-3 hverdage.

Såfremt du skulle have yderligere spørgsmål er du velkommen til at benytte vores chat, hvor vores kundecenter vil kunne hjælpe dig.